Kontakt os

Har du spørgsmål, feedback eller brug for mere information?

Finder du ikke svar på dit spørgsmål på vores informationssider, eller er der noget, der er uklart? Send en e-mail til [email protected]. Oplys venligst dit navn, dit telefonnummer og den by, du bor i. Hvis din henvendelse drejer sig om kundeservice efter et køb, bedes du vedhæfte billeder af produktet.

Kundeservice – Åbningstider:
Mandag til fredag kl. 09.00 – 17.00
Lørdag kl. 10.00 – 18.00
Søndag: Lukket.

Ofte stillede spørgsmål:
Spørgsmål: Hvor lang tid går der, før jeg modtager min pakke?
Svar: Bemærk venligst, at vi i gennemsnit bruger 3 til 7 dage på at behandle din ordre, før den sendes afsted. Vi gør naturligvis alt, hvad vi kan, for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt! Når din ordre er afsendt, er den forventede leveringstid – afhængigt af dit land eller din region – mellem 14 og 30 dage. Vær opmærksom på, at helligdage kan påvirke leveringstiden.
Spørgsmål: Hvad er jeres returpolitik?
Svar: Når vi har modtaget din returvare og kontrolleret dens stand, behandler vi din returnering eller ombytning. Der kan gå mindst 14 dage fra modtagelsen af varen, før din returnering eller ombytning er behandlet.
Spørgsmål: Hvordan kan jeg kontakte jer angående min ordre?
Svar: Du kan kontakte os via e-mail på [email protected] eller ved at bruge formularen her på siden.